Добре дошли в нашия Център за помощ.
Порталът за партньори на iCard е специализирана платформа, предназначена за нашите доверени партньори. Като партньор, можете лесно да създавате заявки за бизнес сметки и да заявявате физически терминали, предоставяйки цялостно решение за вашите клиенти. Нашият безпроблемен процес гарантира, че можем ефективно да разширяваме мрежата си и да развиваме бизнеса си заедно.
Къде мога да проследя всички мои заявки за физически терминали?
Можете да проследявате статуса на вашите заявки за физически терминали по всяко време от платформата iCard Partners Portal.
От таблото (Dashboard) изберете секцията „Физически терминали“ (Physical terminals), където ще откриете подробна информация за всяка подадена заявка, независимо от нейния тип — било то комбинирана заявка (bundle application) или само за терминал (POS-only application).
В тази секция можете да проверите:
- Текущия статус на заявлението (напр. Чернова, В преглед, Одобрено или Активирано) и датата на създаване;
- Точния адрес на търговския обект, където терминалът ще се използва за приемане на плащания;
- Допълнителна информация, като сериен номер на устройството, описание на плащането (billing descriptor) и включени услуги.
Порталът iCard Partners осигурява пълна прозрачност върху всички подадени заявки, като ви позволява да проследявате напредъка на всяка заявка — от подаването ѝ до активирането — в реално време.
Все още имате нужда от помощ?
Ако не открихте това, което търсите, свържете се с нас за повече информация на partners.portal@icard.com