Добре дошли в нашия Център за помощ.
Порталът за партньори на iCard е специализирана платформа, предназначена за нашите доверени партньори. Като партньор, можете лесно да създавате заявки за бизнес сметки и да заявявате физически терминали, предоставяйки цялостно решение за вашите клиенти. Нашият безпроблемен процес гарантира, че можем ефективно да разширяваме мрежата си и да развиваме бизнеса си заедно.
Какво мога да направя, ако онлайн идентификацията на законния представител/упълномощеното лице чрез приложението iD app не е успешна?
Моля, имайте предвид, че за всички заявления само за физически терминали, процесът на идентификация се инициира единствено от служител на iCard. Това означава, че няма да можете да проследявате текущия статус на идентификацията на свързаното лице от iCard Partners Portal.
Ако идентификацията е неуспешна и лицето има нужда от нов код, за да използва iD app by iCard, Вие няма да можете да го генерирате самостоятелно.
В такива случаи, моля, свържете се с нас на partners.portal@icard.com. Нашият екип ще предприеме необходимите стъпки за заявка на нова идентификация, след което лицето ще получи имейл известие с нов код, за да може да завърши процеса отново.
Все още имате нужда от помощ?
Ако не открихте това, което търсите, свържете се с нас за повече информация на partners.portal@icard.com