Добре дошли в нашия Център за помощ.
Порталът за партньори на iCard е специализирана платформа, предназначена за нашите доверени партньори. Като партньор, можете лесно да създавате заявки за бизнес сметки и да заявявате физически терминали, предоставяйки цялостно решение за вашите клиенти. Нашият безпроблемен процес гарантира, че можем ефективно да разширяваме мрежата си и да развиваме бизнеса си заедно.
В какви статуси може да попадне регистрацията на компанията?
Когато добавите нова компания, ще можете да проследявате нейния напредък в iCard Partners Portal, в секцията „Applications“ на Контролното табло. Ето какво означават различните статуси:
- Чернова (Draft) – когато сте добавили нова компания, но все още не сте попълнили всички детайли или някои от свързаните лица не са завършили успешно процеса на идентификация.
- Изпратено (Потвърждение от клиент) – Submitted (Client confirmation) – когато сте завършили попълването на заявлението и сте го изпратили за преглед и одобрение от титуляра на акаунта. В този статус заявлението все още не е достигнало до екипа на iCard.
- Върнато (Returned) – заявлението е върнато от титуляра на акаунта за корекция. В този случай трябва да се свържете с него, да направите необходимите промени и да подадете заявлението отново.
- В процес на преглед (In review) – когато титулярът на акаунта е одобрил заявлението и то е изпратено за финално одобрение от екипа на iCard.
- Одобрено (Approved) – екипът на iCard е одобрил заявлението и бизнес акаунтът на клиента е напълно активен.
- Отхвърлено (Declined) – клиентът не може да бъде верифициран от екипа на iCard.
Все още имате нужда от помощ?
Ако не открихте това, което търсите, свържете се с нас за повече информация на partners.portal@icard.com